Assalamualaikum para pembaca!
Postingan kali ini dibuat untuk melengkapi artikel yang telah dipublikasikan yang berjudul Pentingnya Sharing Printer untuk Kebutuhan Kerja. Ketika kita melakukan sharing printer terkadang kita dihadapkan pada beberapa masalah. Sebagai pengguna teknologi kita juga harus dituntut pandai mengenali faktor penyebab masalah atau melakukan troubleshooting. Berikut beberapa langkah trouble shooting:
Langkah-langkah melakukan Troubleshooting yang baik
1. Cek koneksi jaringan
Periksa konektor dan kabel jaringan. Perhatikan juga lampu indikator dibelakang komputer atau switch, apakah secara fisik tersambung dengan baik atau tidak. Selanjutnya tes konektifitas dengan Command Prompt atau CMD. Tekan tombol windows+R > ketik CMD > ping IP server, contoh ping 192.168.10.1. Jika setelah di ping muncul tampilan reply, berarti konektifitas bagus.
2. Restart Print Spooler
Catatan langkah troubleshooting ini dilakukan jika driver printer telah terinstal melalui jaringan, tetapi komputer client sulit melakukan print.
Langkah melakukan restart print spooler adalah tekan tombol windows+R > ketik services.msc
Gambar 1. tampilan services.msc |
Gambar 2. Mencari Print Spooler |
Klik kanan kemudian pilih restart, tunggu sampai proses selesai.
Lakukan percobaan untuk mengetest printer dengan melakukan print. Jika masih mengalami masalah coba lakukan restart pada komputer client.
Demikian langkah-langkah troubleshooting sharing printer semoga bermanfaat.
0 Comments